Versand
Versandbedingungen
Wir bearbeiten und versenden deine Bestellung innerhalb von 2 Werktagen (Mo-Fr) aus unserem Lager in Schwabach, Deutschland. Während Sales und neuen Produktreleases kann sich die Bearbeitungszeit um bis zu 5 Werktage verlängern, da wir sehr viele Bestellungen auf einmal erhalten.
Du erhältst eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail oder SMS, mit der du den Status deines Pakets verfolgen kannst. Bitte prüfe auch deinen SPAM-Ordner.
• Deutschland
Deutsche Post/DHL (1-2 Werktage) – 4,90€
Bestellungen über 70€ – Kostenlos
• Europa
Deutsche Post (2-5 Werktage) – 6,90€
Bestellungen über 70€ – Kostenlos
• Großbritannien
Deutsche Post (2-7 Werktage) – 6,90€
Bestellungen über 70€ – Kostenlos
Es können Zollgebühren anfallen.
• USA / Kanada
Deutsche Post (5-10 Werktage) – $10,8
Bestellungen über $75 – Kostenlos
Es können Zollgebühren anfallen.
Rückgabe
warpedsense® bietet Rückgaben für die meisten Bestellungen innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf an. Umtausch ist kostenlos.
• Rücksendungen aus Deutschland / AU / CH / Europa
Klicke hier, um eine Retoure über das Retourenportal zu starten.
Die Kosten pro Rücksendeauftrag werden von der Rückerstattung abgezogen.
Umtausch ist kostenlos.
Deutschland: 3€
Österreich: 6€
International: 9€
• Rücksendungen außerhalb Europas
Bitte sende deine Retoure mit einen Versanddienstleister deiner Wahl an:
Mittler Commerce GmbH
Wilhelm-Dümmler-Straße 38
91126 Schwabach
Deutschland
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
• Weitere Infos
- Nicht erstattungsfähige Artikel sind gebrauchte/getragene Artikel und Ohrringe.
- Der Schmuck muss in neuwertigem und ungetragenem Zustand sein und alle Etiketten (falls vorhande) müssen angebracht sein.
- Alle Rücksendungen werden bei der Ankunft überprüft. Wenn ein Artikel an uns zurückgesendet wird, der beschädigt, bereits getragen oder anderweitig in einem nicht akzeptablen Zustand ist, können wir keine Rückerstattung gewähren und senden den Artikel zurück.
Nach 14 Tagen erhält jeder Artikel zudem 1 Jahr Garantie.
Bearbeitungszeit: Nachdem deine Retoure in unserem Lager angekommen ist, dauert die Bearbeitung und Rückerstattung bis zu 30 Tage.
Weitere Infos
• Zölle, Steuern und Abgaben
Zollgebühren, Zölle oder Einfuhrabgaben für Pakete, die mit der Deutschen Post verschickt werden, sind vom Kunden zu entrichten.
Wir übernehmen keine zusätzlichen Gebühren oder Kosten für die endgültige Zustellung des Pakets an Ihren Bestimmungsort oder Ihr Land. Bitte beachten Sie, dass diese Gebühren je nach den Gesetzen und Richtlinien des Landes unterschiedlich sind und wir die Beträge nicht schätzen können. Wenn ein Paket aufgrund der Ablehnung von Zollgebühren und gezahlten Steuern zurückgegeben wird, ist eine Rückerstattung nicht möglich.
• Adressfehler und nicht beanspruchte Pakete
Für Sendungen, die aufgrund eines Adressfehlers des Kunden an uns zurückgesandt werden, oder Sendungen, bei denen ein Zustellversuch unternommen wurde und die daraufhin an uns zurückgeschickt werden, behalten wir uns das Recht vor, die Versand- und Rücksendekosten einzubehalten. Ein erneuter Zustellversuch wird ebenfalls in Rechnung gestellt.
• Verspätetes Paket
Wir haben Partnerschaften mit allen unseren Spediteuren aufgebaut und sind bestrebt, alle Pakete innerhalb des angegebenen Zeitrahmens zu liefern. Bitte beachten Sie, dass wir nicht für Verzögerungen bei Paketen verantwortlich gemacht werden, die aufgrund von Wetter, falschen Adressinformationen oder Problemen mit dem Spediteur auftreten können, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Wir werden unser Bestes tun, um jedes Problem für alle unsere Kunden in Bezug auf Rücksendungen, Reklamationen oder verlorene Pakete nach besten Kräften zu lösen.