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An wen kann ich mich bei Fragen wenden?
Sende eine Email an support@warpedsense.com oder schreib uns direkt auf Instagram @warpedsense - wir helfen dir gerne weiter!

Wann wird meine Bestellung versendet?
Deine Bestellung wird innerhalb von 24 bis 48 Stunden verpackt und versendet, du bekommst Updates per Mail. Falls du keine Mail erhalten hast, überprüfe bitte deinen Spam-Ordner.

Wann ist die Bestellung bei mir?

  • Deutschland: Dein Paket sollte nach 1-3 Tagen bei dir sein. (Die Versanddauer ist Abhängig von Feiertagen und der Auslastung des Versanddienstleisters.
  • EU: Dein Paket sollte nach 3-5 Tagen eintreffen.
  • US/Weltweit: Dein Paket sollte nach 1-3 Wochen eintreffen.

Wieviel kostet der Versand?
Bei Bestellungen über 60€ fallen die Versandkosten weg.

  • Bestellungen unter 60€ in Deutschland: 4,90€
  • Bestellungen unter 60€ außerhalb Deutschlands: 9,90€

Wird die Kette meine Haut grün färben? Kann ich mit der Kette duschen?
Unsere Ketten sind aus hochwertigen Edelstahl gefertigt und reagieren nicht mit der Haut. Der häufigste Grund für Hautverfärbungen oder allergische Reaktionen sind billige Materialien wie Kupfer oder fake "silber" Überzüge. Du kannst ohne Probleme mit der Kette duschen oder sie beim Sport anhaben.

Machst du auch Sonderanfertigungen (Kleidung/Schmuck)?
Grundsätzlich sind alle Artikel auf dieser Website Sonderanfertigungen, die es bei keiner anderen Marke zu kaufen gibt. Ich kündige immer per Instagram/Facebook Story an, wenn ich wieder offen für neue Einzelanfertigungen bin.

Ich möchte eine Bestellung zurücksenden, wie gehe ich vor?
Du kannst innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe eines Grundes zurücksenden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde selbst.

Sucht ihr Influencer/Fotografen?
Ja! Wenn du denkst, dass du zur Marke passt, dann schreib am besten direkt auf Instagram @warpedsense oder sende eine Mail an info@warpedsense.com mit ein paar Beispielbildern.

Welche Bezahlmethoden bietet ihr an?
Paypal, Kreditkarte, Sofort, Klarna, Apple Pay, Google Pay und Shopify Pay.
Die Bezahlmethoden werden alle sichtbar, nachdem du deine Adresse im Checkout eingibst.

 

[ENGLISH]

When do you ship my order?
Orders are packed and shipped out within 24 to 48 hours. You'll get updates per mail, if you didn't recieve an email, please check your spam folder.

When will my order arrive?

  • Shipping in Germany: 1-3 days
  • Shipping in EU: 2-5 days
  • Shipping to US/Worldwide: 1-3 weeks

How much does shipping cost?
Free worldwide shipping on all orders over 60€.

  • Orders under 60€ in Germany: 4,90€
  • Orders under 60€ worldwide: 9,90€

Will your necklaces turn my neck green? Can I shower with it?
Our jewelry is made out of high quality stainless steel and do not react with the skin. The common cause for people having allergic reactions to jewelry is most often caused by cheap base metals such as copper and fake "silver" plating. You can shower with the chain or work out wearing it.

Do you make custom clothes/jewelry?
Everything on our site is custom designed and can't be bought in this form at other brands. I'll announce per Instagram/Facebook story when I'm ready for single piece commissions.

I want to return a order, what do I have to do?
You can return a order within 14 days after recievement. The customer has to pay the return shipment.

Are you looking for Influencers/Photographers?
Yes! If you think you'll fit in the brand, send a direct message on instagram @warpedsense or email to info@warpedsense.com and provide some example pictures.

Which payment methods do you provide?
Paypal, Kreditkarte, Sofort, Klarna, Apple Pay, Google Pay und Shopify Pay.
You'll see all the payment methods after you've entered your address at the checkout.

 

 

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