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365 Tage Garantie & einfache Rückgabe

FAQs

VERSAND


Wir versenden Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden.
Sie erhalten eine Tracking-Nummer per E-Mail, mit der Sie Ihre Bestellung verfolgen können.
Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner.

Laufzeit des Pakets:

Deutschland 1-2 Tage
Europa 4-10 Tage
Großbritannien 4-10 Tage
Rest der Welt 1-3 Wochen


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// DEUTSCHLAND
FREI Sendungsverfolgung mit DHL (1-2 Werktage) & FREI kehrt zurück  

// EUROPA
Sendungsverfolgung mit DHL (normalerweise 4-10 Werktage) - 6,90€
Bestellungen über 80€ - FREI

// Großbritannien
Sendungsverfolgung mit DHL (normalerweise 4-10 Werktage) - 6,90
Bestellungen über 80€: FREI


// REST DER WELT
Sendungsverfolgung mit der Deutschen Post (1-5 Wochen) - 6,90
Bestellungen über 80€: FREI
Aufgrund der COVID-19-Krise kann es zu Verzögerungen bei den Kurierzeiten kommen. Weitere Informationen finden Sie in Ihrem Tracking.


Ihre Bestellung wird innerhalb von 24 Stunden verpackt und versendet. Bestellungen in die EU werden mit DHL verschickt. Bestellungen außerhalb der EU mit der Deutschen Post.


BESTELLUNGEN

 

Wir bieten folgende Zahlungsmöglichkeiten an:


Mit PayPal Sie können einfach, schnell und sicher auf warpedsense.com bezahlen. Nutzen Sie Ihr bestehendes PayPal-Konto und bezahlen Sie bequem Ihre Bestellung bei uns. Wir erhalten umgehend die Zahlungsbestätigung von PayPal und können Ihre Bestellung umgehend bearbeiten.


Mit Klarna Später bezahlen Sie können einen Artikel ganz einfach kaufen und innerhalb von 14 Tagen bezahlen.


Bezahlen Sie Ihren Einkauf mit Klarna Sofortüberweisung direkt nach Abschluss Ihrer Bestellung mit Ihren gewohnten Online-Banking-Daten - einfach und sicher.


 
Bei warpedsense.com kannst du auch bequem und sicher mit deiner Kreditkarte Zahlen. Wir akzeptieren Kreditkarten von MasterCard, Visa, American Express, Discover und Diners.


Ja!
Nachdem Sie Ihr Produkt an der Kasse bezahlt haben, erhalten Sie eine digitale Bestellbestätigung mit Ihren Bestelldaten per E-Mail.


Ja!
Am Ende Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail befindet sich ein Link, über den Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren können. Bitte beachten Sie: Bestellungen können nur bis zum Versand geändert oder storniert werden.


Rabattcodes können während des Bezahlvorgangs verwendet werden.


PRODUKTE


Wenn Produkte ausverkauft sind, können Sie sich auf der Produktseite für Nachschubbenachrichtigungen registrieren. Sie erhalten automatisch eine E-Mail, sobald der Artikel wieder verfügbar ist.


Mit unserem Schmuck aus 316L Edelstahl können Sie ins Wasser gehen. Dies ist ein Material, das nicht mit Wasser reagiert. Sie können problemlos duschen oder beim Sport getragen werden.

Bitte beachten Sie, dass 925er Sterlingsilber anläuft, wenn es salzhaltiger Luft, Chlor, Feuchtigkeit, Schweiß, Kosmetika und anderen Chemikalien ausgesetzt wird.

Um ein Anlaufen zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, den edlen Schmuck bei folgenden Aktivitäten nicht zu tragen:

  • Duschen / im Pool / im Meer
  • Verwendung von Parfums oder anderen Kosmetika
  • Sportliche Aktivitäten

Bewahren Sie Ihr Schmuckstück am besten in der mitgelieferten WARPEDSENSE® Schmuckschatulle auf, da es dort gewissermaßen vor Anlaufen geschützt ist.


Unsere Ketten aus hochwertigem Edelstahl 316L, einem Material, das nicht mit der Haut reagiert, verfärben Ihre Haut nicht. Mit diesen Ketten können Sie problemlos duschen oder sie beim Sport tragen.

Bitte beachten Sie, dass 925er Sterlingsilber anläuft, wenn es salzhaltiger Luft, Chlor, Feuchtigkeit, Schweiß, Kosmetika und anderen Chemikalien ausgesetzt wird.

Um ein Anlaufen zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, den edlen Schmuck bei folgenden Aktivitäten nicht zu tragen:

  • Duschen / im Pool / im Meer
  • Verwendung von Parfums oder anderen Kosmetika
  • Sportliche Aktivitäten

Bewahren Sie Ihr Schmuckstück am besten in der mitgelieferten WARPEDSENSE® Schmuckschatulle auf, da es dort gewissermaßen vor Anlaufen geschützt ist.


Ja!


RETOURE

 

Bitte kontaktieren Sie uns zuerst (support@warpedsense.com), wenn Sie einen falschen oder beschädigten Artikel erhalten haben.
Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen mit einem Versanddienstleister Ihrer Wahl an uns retourniert werden.

 

// RÜCKGABE IN DEUTSCHLAND

Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen kostenlos per DHL an uns retourniert werden. 

  1. Um Ihre Rückgabe zu starten, gehen Sie zu unserem RRÜCKSENDUNGSPORTAL
    (Sie benötigen Ihre Bestellnummer).
  2. Wählen Sie aus, welche Artikel Sie zurücksenden möchten und warum. Dies hilft uns, uns zu verbessern, um sicherzustellen, dass Sie Ihren Einkauf beim nächsten Mal lieben!  
  3. Wählen Sie Ihre gewählte Rücksendemethode. Mit unserer praktischen Karte können Sie diejenigen sehen, die Ihnen am nächsten sind.
  4. Drucken Sie Ihr Rücksendeetikett aus und kleben Sie es außen auf Ihr Paket. (Sie haben keinen Drucker? Keine Sorge – nicht alle unsere Rückgabeoptionen benötigen einen Drucker. Welche druckerlosen Optionen verfügbar sind, sehen Sie im Portal.)

 

// RÜCKGABE VON AUSSERHALB DEUTSCHLANDS

Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen mit einem Versanddienstleister Ihrer Wahl an uns retourniert werden. Leider können wir unseren internationalen Kunden derzeit keine kostenlose Rücksendung anbieten, aber wir hoffen, dies in Zukunft anbieten zu können!

  1. Füllen Sie das Rücksendeformular aus: DOWNLOAD
  2. Wählen Sie einen Versanddienstleister Ihrer Wahl. Rücksendekosten trägt der Kunde.
  3. Der Bestellwert wird innerhalb von 5 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsweise zurückerstattet.

Absender:
WS Schmuck GmbH
Städtlerstraße 15
91126 Schwabach
Deutschland

Für Hilfe überprüfen Sie bitte die Häufig gestellte Fragen oder E-Mail: support@warpedsense.com



Wählen Sie einen Versanddienstleister Ihrer Wahl. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
Der Bestellwert wird innerhalb von 5 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsweise zurückerstattet.


Absender:

WS Schmuck GmbH
Städtlerstraße 15
91126 Schwabach
Deutschland


Die Bearbeitung der Rücksendung dauert bis zu 10 Werktage (MO - FR). Das Geld wird auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.


Bitte senden Sie eine E-Mail mit Ihrer Anfrage und Ihrer Bestellnummer an support@warpedsense.com.
Wir kümmern uns umgehend darum.


Derzeit bieten wir keine Umtauschmöglichkeiten an. Sollte Ihnen ein Artikel nicht passen, können Sie ihn an uns zurücksenden. Die Bearbeitung der Rücksendung dauert bis zu 10 Werktage (MO - FR). Das Geld wird auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.


KONTAKT


Sie erreichen uns unter support@warpedsense.com.


Sie können unsere ausfüllen Kooperationsformular und wir werden uns bei Interesse mit Ihnen in Verbindung setzen.

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